سازمان حج و زیارت دفاع و صیانت از حقوق دفاتر خدمات زیارتی در سراسر کشور را وظیفه خود می داند از این رو در شرایط فعلی که افرادی بصورت غیر قانونی وارد عرصه عتبات شده اند تلاش دارد با کمک مراجع ذیربط از تضییع حقوق دفاتر خدمات زیارتی و همچنین زائرین جلوگیری کند و در همین راستا علاوه بر شمسا، شرکتهای مرکزی کارگزاران استانها نیز که خود متشکل از دفاتر خدمات زیارتی استان می باشند مجاز شده اند تا خدمات زیارتی به زایرین را منطبق با سلیقه و ذائقه مردم استان خود ارایه نمایند. بنابراین هیچگونه مجوز یا امتیاز خاصی به کسی داده نشده است.
لذا گزارش مورخ ۹۶/۱۱/۲۵ تحت عنوان "اعتراض کاروان های زیارتی مجاز عتبات به سهمیه بندی سازمان حج و زیارت " را تکذیب می نماید و درخواست دارد متن حاضر را جهت تنویر افکار عمومی عینا منتشر نمایند.
روابط عمومی سازمان حج و زیارت