کاهش ١٥.٦ درصدی هزینه سفرهای عمره، کاهش قیمت حج تمتع، تأمین ٦٧ قلم تدارکاتی حج از داخل کشور، ثبت‌نام اینترنتی در کاروان‌های حج تمتع، تقویت نظارت بر عملکرد کارگزاران مجموعه حج و زیارت و ساماندهی عزیمت زائران اربعین را می‌توان از مهمترین اقدامات سازمان حج و زیارت در سه سال گذشته برشمرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی سازمان حج و زیارت؛ این سازمان به مناسبت هفته دولت، اقدام به انتشار عملکرد خود در سه سال دولت یازدهم کرده و براساس آمار و اسناد موجود به تشریح آنها پرداخته است.
انعقاد تفاهمنامه‌های همکاری با سیستم بانکی کشور، نیروهای مسلح و دانشگاه‌ها جهت سوق دادن اقشار مختلف متقاضیان، مقابله با گروه‌های آزاد و متفرقه فعال در عرصه جذب و اعزام زائران عتبات در راستای تأمین حقوق شهروندی و تکریم زائران، ارائه خدمات شایسته به زائران عتبات خصوصاً در زمینه اقامت و تغذیه و حمل ونقل همگام با توسعه زیرساخت‌های لازم از جمله دیگر اقدامات سازمان حج و زیارت محسوب می‌شوند.
همچنین براساس این گزارش، از دیگر اقدامات مهم این سازمان در دولت تدبیر و امید می‌توان به تقویت نظارت بر عملکرد کارگزاران مجموعه حج و زیارت، نظامنامه و شیوه‌نامه فعالیت‌های زیارتی، ثبت‌نام اینترنتی در کاروان‌های حج تمتع، کاهش قیمت حج تمتع با وجود ارتقای کیفیت هتل‌های مکه و مدینه و قسطی شدن پرداخت مبلغ مابه‌التفاوت سفر حج و رعایت حال زائران کم‌توان از نظر مالی، تأمین ٦٧ قلم از اقلام تدارکاتی حج از داخل کشور در راستای اجرای فرمایش رهبر معظم انقلاب و اجرای سیاست اقتصاد مقاومتی و حمایت از تولیدکننده داخلی و کاهش ٢٠ درصدی نیروی های مورد استفاده در عملیات اجرایی حج اشاره کرد.
تنوع برنامه اعزام نوروزی عتبات عالیات با رویکرد افزایش میزان اعزام و بهبود کیفیت و کنترل قیمت ها و همچنین تنوع بخشی به بسته های سفر عتبات، تهیه توافقنامه همکاری با نمایندگی ولی فقیه در دانشگاه ها و بانک های کشور و بسیج دانشجویی جهت ساماندهی، افزایش و تسهیل اعزام اقشار جوان به عتبات عالیات، ساماندهی عزیمت زائران اربعین وبرنامه ریزی جهت ازدیاد اعزام در اربعین با هماهنگی کلیه دستگاههای ذیربط و و راه اندازی و توسعه سامانه سماح بمنظور تسهیل در روند صدور ویزای زائران اربعین و ساماندهی زائران این ایام، از دیگر اقدامات مهم این سازمان محسوب می شود.
همچنین سرمایه گذاری و احداث تأسیسات و زیرساخت های مورد نیاز در مرزهای زمینی و داخلی عراق اعم از هتل و آشپزخانه های مرکزی با تشویق و هدایت منابع بانکی متقاضیان به سرمایه گذاری ایرانی و خارجی و اجرای ٦ پروژه در مسیر توسعه زیرساخت های خدماتی زائران در عراق از جمله طرح احداث آشپزخانه مرکزی نجف وکاهش ١٥.٦ درصدی هزینه سفرهای عمره از دیگر مهمترین اقدامات سازمان حج و زیارت در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در دولت یازدهم به شمار می‌آیند.
پیگیری امور شهدای مظلوم فاجعه غمبار منا و حادثه سقوط جرثقیل در مسجدالحرام حج سال گذشته و دیدار و دلجویی از خانواده های معظم شهدای این دو حادثه تلخ و فراموش نشدنی و پیگیری مسائل آنان از دیگر اقدامات این سازمان بوده است.